WISDOM为消费者提供全链条服务体系,包括服务产品研发、市场营销、IT系统开发、客服热线提供、售后网络建设、项目风险管控等,以一站式解决方案帮助合作企业更好的专注于核心业务竞争
WISDOM拥有自己的技术研发团队,能够根据市场情况及需求,高效开发出本地化的延保服务管理系统,同时车延保服务系统的出单、理赔及查勘也全部采用系统化,实现前端销售管理+售后履约服务管理的双重保障。
WISDOM拥有专业的平面设计团队,会根据业务渠道的性质,设计输出各类型的宣传物料,以辅助产品的展示及推广
比如线上平台渠道,将由我们设计提供相关服务产品的主图、详情页、banner等物料,通过以上物料,能提升用户对服务产品的认知及购买率
WISDOM就产品基础知识、产品价值、销售工具使用、系统使用、注意事项、销售技巧、F&Q等为销售人员提供集中式培训服务或点对点培训服务,提升销售人员的延保销售能力
WISDOM设立了客户服务中心,根据业务发展逐步扩大服务团队,以便为用户提供高效、专业、及时的服务。
根据服务产品特性及用户喜好,我们将为本地用户提供官方维修及非官方维修两种选择。目前,我们已在相关地区开展线下服务网络搭建工作,我们将根据业务需要,在泰国、新加坡、马来西亚等东南亚地区快速补充服务网点,预计每地区单品类超100家线下售后网点。
根据市场的实际情况,我们将整合国内再保资源和本地保险资源,由保司为合作项目兜底背书,形成“销售渠道+延保公司+保险公司”无风险敞口的项目运营模式,保障销售渠道与消费者的长远利益